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Des caisses plus simples à Auchan Mériadeck !
15 décembre 2021
"Près de chez nous" est cette semaine en direct du magasin Auchan de Bordeaux Mériadeck. Il est tout nouveau, tout beau, après 7 mois de travaux. Et nous allons vous parler de la transformation du magasin et de ses services.
Les équipes d'Auchan Bordeaux Mériadeck ont voulu rendre le parcours des clients encore plus facile et plus rapide. D’une part, avec les Hôtesses et hôtes qui sont toujours là pour vous accueillir en caisse classique - avec du matériel et des logiciels revisités pour nous faciliter la vie à nous aussi - il ne faut pas l’oublier ! Mais d'autre part, nous avons de nouveaux parcours d’encaissement en une zone de Caisses Libre Services sur laquelle vous pouvez passer soit avec votre panier, soit avec votre caddie" précise Patrick, responsable de la relation client.
Votre magasin a également mis à disposition le service Rapid’Auchan avec la scanette dédiée. "C’est rapide et très facile, cela permet en plus de suivre son budget au fur et à mesure du remplissage de son caddie" ajoute Patrick. Enfin, il ne faut pas oublier que les Hôtesses et Hôtes Relation Client accueillent tous les clients qui en ont besoin aussi en Caisses Libre Services !
La simplicité en caisse
L'idée est que vous puissiez choisir le parcours qui vous convient comme vous aimez faire vos courses. Vous aimez faire vos courses en un éclair, payer et sortir ? La zone libre service assistée est faite pour vous. Vous aimez prendre votre temps, contrôler vos articles, les ranger tranquillement dans votre caddie, la scanette Rapid'Auchan est faite pour vous. Vous aimez qu’une personne soit dédiée pour vos courses, la caisse classique est toujours là !
"Nous avons de nombreux services comme par exemple : le Click & Collect, la livraison à domicile, le retrait des colis “mondial relay”, le retrait des commandes en 1h, la vente de billetterie, le développement de photos et un service de financement" conclue Patrick.
Une offre pour les étudiants existe également toute l’année sur tout l’alimentaire, l’hygiène, la droguerie, la parfumerie et la beauté, ils ont 10% de remise cagnottés ! Pour un panier de 30€, ils récupèrent minimum 3€ sur leur carte et c’est cumulable avec le reste des offres promotionnelles du magasin .